Stand: September 2026. Wir möchten, dass alle Menschen unseren Online-Shop elektrogrosshandel.wien nutzen können. Diese Erklärung beschreibt, wie weit die Website barrierefrei ist, welche Einschränkungen uns bekannt sind und wie Sie uns Barrieren melden können.
Grundlage
Wir orientieren uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG), der harmonisierten Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
Stand der Vereinbarkeit
Die Website ist teilweise mit den genannten Anforderungen vereinbar. Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung.
Umgesetzte Maßnahmen
- Die Seiten sind in deutscher Sprache ausgezeichnet und besitzen einen Link „Zum Inhalt springen“.
- Der gesamte Bestellvorgang ist mit der Tastatur bedienbar; Versand- und Zahlungsart sind als beschriftete Optionsfelder umgesetzt, Fehlermeldungen sind den Eingabefeldern zugeordnet.
- Schaltflächen, die nur aus einem Symbol bestehen (z. B. Menü, Suche, Mengenwahl, Merkliste), haben eine Textbeschreibung für Screenreader.
- Formularfelder sind beschriftet; Tastaturfokus ist sichtbar.
- Fließtexte, Formularhinweise und die Links im Seitenfuß haben einen Farbkontrast von mindestens 4,5:1 zum Hintergrund.
- Animationen werden reduziert, wenn Ihr System „Bewegung reduzieren“ anfordert.
- Es werden keine CAPTCHAs eingesetzt.
Bekannte Einschränkungen
- Produktbilder verwenden als Alternativtext derzeit den Produktnamen; ausführlichere Bildbeschreibungen fehlen.
- Einzelne Nebentexte (z. B. Artikelanzahlen, durchgestrichene Vergleichspreise und noch offene Schritte im Sendungsverlauf) erreichen den Mindestkontrast von 4,5:1 noch nicht.
- Rechnungen und Auftragsbestätigungen im PDF-Format sind nicht durchgehend barrierefrei aufbereitet. Auf Anfrage senden wir Ihnen die Inhalte in einem anderen Format.
- Aktions-Hinweise (Pop-ups) können den Tastaturfokus nicht in jedem Fall korrekt setzen. Sie erscheinen nur, wenn Sie optionalen Funktionen im Cookie-Hinweis zugestimmt haben.
- Einzelne Bereiche des Kundenkontos wurden noch nicht vollständig geprüft.
Wir arbeiten laufend daran, diese Einschränkungen zu beheben.
Barrieren melden und Kontakt
Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in einer anderen Form benötigen, schreiben Sie uns bitte an office@elektrogrosshandel.wien oder rufen Sie uns an unter +43 660 8150412. Wir bemühen uns um eine rasche Antwort und eine Lösung.
Beschwerdemöglichkeit
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsgesetz zuständige Behörde, das Sozialministeriumservice, wenden (www.sozialministeriumservice.at).